Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) направлена на защиту прав и свобод физических лиц, персональные данные которых обрабатывает ООО «ЯПИЦЦА» (далее — Оператор).

1.2. Политика разработана в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ «О персональных данных»).

1.3. Политика содержит сведения, подлежащие раскрытию в соответствии с ч. 1 ст. 14 ФЗ «О персональных данных», и является общедоступным документом.

2. Сведения об операторе

2.1.Оператор - ООО «ЯПИЦЦА» (Юр.адрес: 600026, Владимирская область, город Владимир, улица Асаткина, дом 1, этаж 1., ОГРН 1223300006742, ИНН 3328028570).

2.2.Оператор ведет свою деятельность по адресу: 600026, Владимирская область, город Владимир, улица Асаткина, дом 1, этаж 1 и на сайте www.ya-pizza.ru

3. Сведения об обработке персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе для выполнения возложенных законодательством функций, полномочий и обязанностей, осуществления прав и законных интересов Оператора, работников Оператора и третьих лиц.

3.2. Оператор получает персональные данные непосредственно у субъектов персональных данных (далее — ПДн).

3.3. Оператор обрабатывает персональные данные автоматизированным и неавтоматизированным способами, с использованием средств вычислительной техники и без использования таких средств.

3.4. Действия по обработке персональных данных включают сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

4. Обработка персональных данных клиентов

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов в рамках правоотношений с Оператором, урегулированных частью второй Гражданского Кодекса Российской Федерации от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ, (далее — клиентов).

4.2. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов в целях соблюдения норм законодательства РФ, а также с целями в пункте 6 настоящей политики.

4.3. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов с их согласия, предоставляемого клиентами и/или их законными представителями путем совершения конклюдентных действий на настоящем интернет-сайте, в том числе, но не ограничиваясь, оформлением заказа, регистрацией в личном кабинете, подпиской на рассылку, в соответствии с настоящей Политикой.

4.4. Оператор обрабатывает персональные данные клиентов не дольше, чем того требуют цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено требованиями законодательства РФ.

4.5. Не осуществляется обработка специальных категорий персональных данных:

— Касающихся расовой, национальной принадлежности;

— Политических взглядов, религиозных или философских убеждений;

— Здоровья и интимной жизни.

5. Цели обработки персональных данных

Цель 1: предоставление услуг в области питания

• Категории данных: Фамилия, имя, отчество; дата, месяц, год рождения; контактный телефон; адрес электронной почты, адрес доставки.

• Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются: физические лица, обратившиеся за услугами.

• Цель обработки: исполнение договора стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

• Действия с данными: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение.

• Способ обработки: смешанный.

• Срок хранения и обработки персональных данных: 5 лет с момента последнего обращения за услугами.

• Порядок уничтожения персональных данных: автоматизированные данные на электронных носителях уничтожаются путем стирания или форматирования носителя, данные на бумажном носителе путем их сожжения или шредирования.

Цель 2: улучшение качества обслуживания

• Категории данных: Фамилия, имя, отчество; контактный телефон; адрес электронной почты; данные о предпочтениях, адрес доставки.

• Цель обработки: анализ предпочтений клиента, улучшение качества предоставляемых услуг, персонализация предложений.

• Способ обработки: смешанный.

• Срок хранения и обработки персональных данных: 5 лет с момента последнего обращения.

Цель 3: информирование о новых услугах и акциях

• Категории данных: Фамилия, имя, отчество; дата, месяц, год рождения; контактный телефон; адрес электронной почты.

• Цель обработки: маркетинг, информирование о новых предложениях, услугах, акциях и событиях.

• Способ обработки: смешанный.

• Срок хранения и обработки персональных данных: 5 лет с момента последнего обращения.

Цель 4: внутренняя статистика и аналитика

• Категории данных: Фамилия, имя, отчество; дата, месяц, год рождения; контактный телефон; адрес электронной почты, адрес доставки, данные о заказах, совершенных на сайте.

• Цель обработки: внутренний анализ эффективности услуг, планирование развития предприятия, оптимизация меню, оптимизация режима работы и расходов на доставку, определение ценовой политики.

• Способ обработки: смешанный.

• Срок хранения и обработки персональных данных: 5 лет с момента последнего обращения.

Цель 5: улучшение удобства пользования сайтом

• Категории данных: данные о действиях пользователя на сайте (посещаемые страницы, время на сайте, количество посещений, глубина просмотра, достижение целей на сайте путем совершения определенных действий (оформление заказа, заполнение формы, положить товар в корзину и т.п.), тип используемого браузера и устройства, источник трафика, геолокация, отказы, пол, возраст).

• Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются: посетители сайта.

• Цель обработки: анализ поведения посетителей на сайте для улучшения удобства использования сайта, оптимизации структуры и содержания сайта, повышения эффективности интернет-маркетинга.

• Действия с данными: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ) для вышеуказанных целей, включая передачу в Яндекс Метрика, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16 (далее — Яндекс) по поручению Оператора в рамках исполнения договорных обязательств; обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение.

• Способ обработки: автоматизированный.

• Срок хранения и обработки персональных данных: 5 лет с момента последнего обращения на сайт.

• Порядок уничтожения персональных данных: автоматизированные данные на электронных носителях уничтожаются путем стирания или форматирования носителя.

6. Сведения об обеспечении безопасности персональных данных

6.1. Оператор при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

6.2. Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке, применяемые Оператором, планируются и реализуются в целях обеспечения соответствия требованиям, приведенным в статье 19 ФЗ-152 «О персональных данных».

6.3. В соответствии со статьей 18.1 ФЗ-152 Оператор самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения требований законодательства.

7. Права субъектов персональных данных

7.1. Субъект персональных данных имеет право:

— на получение персональных данных, относящихся к данному субъекту, и информации, касающейся их обработки;

— на уточнение, блокирование или уничтожение его персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

— на отзыв данного им согласия на обработку персональных данных;

— на защиту своих прав и законных интересов;

— на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

7.2. Для реализации своих прав и законных интересов субъекты персональных данных имеют право обратиться к Оператору либо направить запрос лично или с помощью представителя. Запрос должен содержать сведения, указанные в ч. 3 ст. 14 ФЗ «О персональных данных».