Доставка
Пиццерия «Я-Пицца» выполняет доставку продуктов собственной службой доставки.
Стоимость доставки курьером
Стоимость доставки товара курьером по городу Владимиру (Содышка, Богослово, Сновицы, Боголюбово, Новое, Суходол, Суромна, Оргтруд) - бесплатная, за исключением заказов стоимостью менее 700 рублей.
Стоимость доставки при заказе менее 700 рублей составляет 250 рублей.
Время доставки
Время доставки указывается клиентом при оформлении заказа. Время доставки зависит от вашего адреса и составляет от 1 часа. Для уточнения точного времени доставки заказа наш курьер может связаться с вами.
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте правильность ваших данных при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.
Время приема заказов: Пн-Вс 10:00-22:00
Место доставки
Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо указать правильный адрес при оформлении заказа на сайте.
Способы оплаты
Наличный расчёт
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию заказа.
Банковской картой
Банковской картой оплатить заказ можно на сайте или при получении товара курьеру.
Для оплаты товара онлайн с помощью банковской карты необходимо нажать кнопку «Оплата картой на сайте» при оформлении заказа.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае, если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
При возникновении проблем с оплатой на сайте, необходимо связаться с нами по телефону +7 (910) 093-55-44.
Правила
При доставке Вам будут переданы продукты в оригинальной упаковке. К каждому заказу будет приложен кассовый чек. Цена, указанная в переданных Вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены и стоимости доставки. Стоимость доставки, если доставка не является бесплатной, выделяется в документах на покупку отдельной графой.
Внимание! Просим Вас помнить, что все характеристики продуктов, их потребительские свойства, стоимость приобретаемого товара Вам следует уточнять у нашего менеджера до момента оформления заказа и до его оплаты. В обязанности работников службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно состава ингредиентов, энергетической ценности и прочих потребительских свойств продуктов. Просим заранее оценить наличие в составе продуктов веществ, противопоказанных вам лечащим врачом, или способных вызвать различные аллергические реакции.
Возврат товара
Срок возврата товара ненадлежащего качества составляет 1 час с момента получения заказа. Если Вас не устраивает вкус блюд(а), Вам необходимо позвонить в кафе и попросить заменить его (для замены необходимо наличие не менее 70% порции). Замена блюда производится только взамен на некачественный продукт. В случае отсутствия возможности оперативно передать нам информацию о некачественном продукте вам необходимо сохранить чек и блюда, вызвавшие подозрения. Претензию необходимо направить на электронную почту. Вам ответят в течение суток
Возврат переведённых средств, производится на Ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал Вашу банковскую карту).
В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:
Служба доставки: +7 (910) 093-55-44
Электронная почта: sale@ya-pizza.ru